הרצאה ממוקדת
90 דקותחשיפה, כנס, יום עיון או התנעת תהליך

סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך נותנת לצוות כלים כדי להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו כאשר איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב, באמצעות 3 שלבים: אבחון, תרגול ומשוב. הסדנה כוללת גם סדנת מכירות ללא הנחות: לבנות ערך לפני שמדברים על מחיר.
לומדים להציג את המחיר בבהירות ובביטחון אחרי שנבנה ערך: מבנה להצגת מחיר, שימוש בשתיקה ובדיקת הבנה, ומעבר מהמספר לצעד הבא. הסדנה כוללת גם מכירה ללא הנחות: בירור בקשת ההנחה ובניית חלופות מסחריות מותנות במקום ויתור אוטומטי.
כל סדנה ניתנת להתאמה לקהל, למטרות ולזמן העומד לרשות הארגון. אפשר להתחיל בהרצאה ממוקדת ולהרחיב בהמשך לתרגול, לסדרה או לקורס הכשרת צוות.
חשיפה, כנס, יום עיון או התנעת תהליך
רכישת כלים, תרגול והתנסות
העמקה, יישום בין מפגשים והטמעה
פיתוח יכולת מקצועית מלאה לאורך זמן
סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך מתמקדת ברגע שבו איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב. המשתתפים ממפים את המצב, לומדים את הכלים המקצועיים ומתרגלים מהלכים על תרחישים מאושרים מהארגון. המטרה היא להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו, לחזק שפה צוותית וליישם את הכלים כבר בשיחה הקרובה, תוך שמירה על שקיפות, שיקול דעת ואוטונומיית הלקוח. בתהליך נשמרים גם הנושאים הייחודיים של סדנת מכירות ללא הנחות: לבנות ערך לפני שמדברים על מחיר, בפרקים ותרגולים ייעודיים.
לפני הפעילות נלמד את הקהל, רגעי האמת והאתגרים. נבחר תרחישים מאושרים מהשטח ונבנה תרגול שמאפשר לנסות, לקבל משוב התנהגותי ולנסות שוב. כך הסדנה מחברת בין ידע לבין פעולה שאנשי המכירות, השירות או השימור יכולים להפעיל בשיחה הבאה.
ההדרכה מנגישה עקרונות יישומיים מכלכלה התנהגותית, תורת המשחקים ופסיכולוגיה חברתית, ומתרגמת אותם לשאלות, ניסוחים, סימולציות וכלי משוב שמתאימים למציאות הארגונית.









הלוגואים מייצגים ארגונים מתיק הלקוחות הקבוצתי במגוון תחומי פעילות.
לקראת הזמנת סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך, אפשר להתרשם ממשובים מאושרים על התאמת ההדרכה לארגון, איכות ההנחיה והחיבור לעבודה בשטח. המשובים מתייחסים לעבודת iLEAD ואינם מוצגים כעדות לתוצאה שלא נמדדה.
שילוב של שירות מקצועי, תכנים עדכניים וכלים יישומיים, בהתאמה לצורכי הצוותים והארגון.

עבודה יסודית, התאמה מדויקת לצרכים וכלים יישומיים שסייעו לצוותים ולמנהלים בעבודה.

שילוב של מקצועיות, תרגול יישומי, מגוון שיטות ושפה נגישה שסייעה לחבר בין למידה לעבודה.
למקרה הבוחן של התאחדות התעשיינים ←סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך נועדה למצבים שבהם איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב, אך לצוות עדיין אין שפה משותפת, כלי עבודה ושגרת תרגול שנועדו להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו.
מתחילים בהצגת המספר בביטחון וניהול הרגע שאחריו, מדגימים את השימוש במסגור מחיר, מתרגלים בסבבים קצרים ומחברים את המנהל למדד: בהירות ההצגה ואיכות הבירור לאחר תגובת הלקוח.
מחיר מוצג במשפט ברור ובהקשר מתאים; לאחר מכן עוצרים ומקשיבים לתגובה. איכות היישום נבחנת גם לפי בהירות ההצגה ואיכות הבירור לאחר תגובת הלקוח, תוך שמירה על שקיפות, הוגנות ושיקול דעת מקצועי.
הסילבוס מודולרי. בהרצאה של 90 דקות נתמקד ברעיונות הקריטיים; בסדנה של 3–4 שעות נוסיף תרגול; בסדרה של 3 מפגשים בני 3 שעות נעמיק ונשלב יישום בין המפגשים; ובקורס של כ־10 מפגשים נבנה יכולת צוות מלאה.
סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך נועדה למצבים שבהם איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב, אך לצוות עדיין אין שפה משותפת, כלי עבודה ושגרת תרגול שנועדו להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו.
מחיר מוצג במשפט ברור ובהקשר מתאים; לאחר מכן עוצרים ומקשיבים לתגובה. נבדוק כיצד העיקרון נראה ברגע שבו איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב.
נשתמש במסגור מחיר, תרגול עצירה, מפת תגובות כדי להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו במצבים הרלוונטיים לצוות.
תרגול שלוש דרכי הצגת מחיר, שימוש בשתיקה ובירור התגובה בלי להתנצל או להעמיס מידע. המשתתפים עובדים על תרחישים מאושרים מעולמות אנשי מכירות, מנהלי מכירות, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות, מקבלים משוב ומשפרים מהלך אחד בכל סבב.
נפרק את התרגול להתנהגויות נצפות, נבחר נקודת שיפור אחת ונבצע סבב נוסף.
נבחר שיחה קרובה, נגדיר פעולה ונמדוד בהירות ההצגה ואיכות הבירור לאחר תגובת הלקוח בשגרת העבודה.
עמוד זה מרכז סדנאות קרובות למסלול מקצועי אחד. כל נושא נשמר כיחידת לימוד עצמאית, עם כלים, תרגול ותשובות לשאלות המקוריות.
סדנת מכירות ללא הנחות: לבנות ערך לפני שמדברים על מחיר מתמקדת ברגע שבו בקשת הנחה מעבירה את השיחה מיד לוויתור עוד לפני שנבדקו הערך, הסיבה והחלופות. המשתתפים ממפים את המצב, לומדים את הכלים המקצועיים ומתרגלים מהלכים על תרחישים מאושרים מהארגון. המטרה היא לשמור על ערך ורווחיות באמצעות בירור ובניית חלופות שאינן הנחה אוטומטית, לחזק שפה צוותית וליישם את הכלים כבר בשיחה הקרובה, תוך שמירה על שקיפות, שיקול דעת ואוטונומיית הלקוח.
כלים ותרגול מרכזייםלשמור על ערך ורווחיות באמצעות בירור ובניית חלופות שאינן הנחה אוטומטית; יצירת שפה צוותית סביב רגע ההחלטה; חיזוק יישום באמצעות משוב מנהלים.
אבחון הסיבה לבקשת ההנחה ובניית חלופות של היקף, תנאים, תזמון או ערך נוסף. המשתתפים עובדים על תרחישים מאושרים מעולמות אנשי מכירות, מנהלי מכירות, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות, מקבלים משוב ומשפרים מהלך אחד בכל סבב.
בהתאם להיקף שייקבע, המשתתפים מסיימים את הסדנה עם כלים, שפה משותפת ותוצרים שאפשר להמשיך לתרגל בעבודה:
אנשי מכירות שפוגשים את האתגר בשיחות העבודה שלהם
מנהלי מכירות שפוגשים את האתגר בשיחות העבודה שלהם
פיתוח עסקי שפוגשים את האתגר בשיחות העבודה שלהם
מנהלי לקוחות שפוגשים את האתגר בשיחות העבודה שלהם
הפעילות אינה מתאימה לצוות שמחפש הרצאת השראה בלבד ללא תרגול
הפעילות אינה מתאימה כאשר אי אפשר לשתף אפילו תרחישים אנונימיים או מאושרים
סדנה אינה תחליף לשינוי מוצר, מחיר או תהליך תפעולי כאשר מקור הבעיה אינו התנהגות בשיחה
כל משתתף בסדנת מכירות מקבל במתנה מד״ר יניב שנהב עותק של מחברת העבודה ״למכור!״, בשווי 75 ₪. המחברת ממשיכה את התרגול של אבחון צרכים, הצגת ערך, טיפול בהתנגדויות, מחיר וניהול שיחת מכירה.




הסדר והעומק משתנים לפי משך המפגש, גודל הקבוצה והיעדים שסוכמו. בכל מתכונת נשמר רצף שמחבר בין הבנת האתגר, תרגול ויישום:
מגדירים את שיחת הלקוח ואת ההתנהגות שרוצים לחזק.
לומדים עיקרון מרכזי ורואים כיצד הוא נשמע בשיחה.
מתרגלים תרחיש מאושר, מקבלים משוב ומבצעים סבב נוסף.
מסכמים פעולה אישית, כלי עבודה ושגרת חיזוק עם המנהל.
משך הסדנה, הפורמט והיקף התרגול נקבעים לאחר שיחת התאמה ובהתאם לקהל, ליעד, למספר המשתתפים ולתרחישים שמותר להביא לתרגול.
החל מ־3,500 ₪ + מע״מ לסדנה, לפי דרג המרצה, משך הסדנה ומספר הסדנאות.
90 דקות, 3–4 שעות, 3 מפגשים בני 3 שעות או קורס של כ־10 מפגשים.
נקבע לפי עומק התרגול ומספר הסימולציות.
ברוב המסלולים אינו נדרש.
קהל, תרחישים, שפה, דוגמאות ותוצרים.
איסוף מצבים שכיחים ושיחת מיפוי עם מוביל התהליך.
עבודה אישית, בזוגות ובקבוצה עם משוב ממוקד.
אפשר להוסיף משימות בין מפגשים וליווי מנהלים.
השפעה אתית ושמירה על האוטונומיה של הלקוח.
המנחה נבחר לפי הקהל, הנושא והאתגר. כל סדנה עוברת התאמה ונבנית סביב השיחות של הארגון.
לכל צוות iLEADלומדים כיצד להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו ברגע שבו איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב. המשתתפים עובדים עם מבנה להצגת מחיר, שימוש בשתיקה ובדיקת הבנה, מעבר מהמספר לצעד הבא ומתרגלים על מצבים רלוונטיים מהארגון.
סדנת מכירות והצגת מחיר: לומר את המחיר בביטחון ולשמור על הערך מתאימה לאנשי מכירות, מנהלי מכירות, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות כאשר איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב. המטרה היא להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו, ולכן בשיחת המיפוי בודקים אם זהו מוקד ההשפעה הנכון לצוות.
ממפים מראש את מבנה להצגת מחיר, בוחרים תרחישים שבהם איש המכירות מציג את המחיר בהתנצלות, מציף הסברים או ממשיך לדבר לפני שהלקוח הגיב ומגדירים כיצד תיבחן שימוש בשתיקה ובדיקת הבנה. בסדנה מבצעים סימולציות קצרות, מקבלים משוב ומנסים שוב במהלך משופר.
לומדים כיצד לשמור על ערך ורווחיות באמצעות בירור ובניית חלופות שאינן הנחה אוטומטית ברגע שבו בקשת הנחה מעבירה את השיחה מיד לוויתור עוד לפני שנבדקו הערך, הסיבה והחלופות. המשתתפים עובדים עם מפת ערך והוכחה, בירור בקשת הנחה, חלופות מסחריות מותנות ומתרגלים על מצבים רלוונטיים מהארגון.
סדנת מכירות ללא הנחות: לבנות ערך לפני שמדברים על מחיר מתאימה לאנשי מכירות, מנהלי מכירות, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות כאשר בקשת הנחה מעבירה את השיחה מיד לוויתור עוד לפני שנבדקו הערך, הסיבה והחלופות. המטרה היא לשמור על ערך ורווחיות באמצעות בירור ובניית חלופות שאינן הנחה אוטומטית, ולכן בשיחת המיפוי בודקים אם זהו מוקד ההשפעה הנכון לצוות.
ממפים מראש את מפת ערך והוכחה, בוחרים תרחישים שבהם בקשת הנחה מעבירה את השיחה מיד לוויתור עוד לפני שנבדקו הערך, הסיבה והחלופות ומגדירים כיצד תיבחן בירור בקשת הנחה. בסדנה מבצעים סימולציות קצרות, מקבלים משוב ומנסים שוב במהלך משופר.
התוצרים האפשריים כוללים מפת עבודה יישומית להצגת המספר בביטחון וניהול הרגע שאחריו, מסגור מחיר מותאם לתרחישי הארגון, דף תצפית לפי המדד: בהירות ההצגה ואיכות הבירור לאחר תגובת הלקוח, תכנית יישום שמחוברת ליעד: להציג מחיר באופן בהיר ובטוח, לתת מקום לתגובה ולנהל את השיחה שאחריו. התוצרים המדויקים נקבעים לאחר שיחת המיפוי ובהתאם ליעדי הארגון.
כל נושא ניתן להתאמה להרצאה ממוקדת של 90 דקות, לסדנה מעשית של 3–4 שעות, לסדרה של 3 מפגשים בני 3 שעות או לקורס הכשרת צוות של כ־10 מפגשים. כל הפורמטים זמינים פרונטלית או מקוונת ומותאמים לארגון.
ההשקעה מתחילה ב־3,500 ₪ + מע״מ לסדנה, ונקבעת לפי דרג המרצה, משך הסדנה ומספר הסדנאות המוזמנות. הצעה מדויקת נמסרת לאחר שיחת מיפוי קצרה וללא התחייבות.