החברה המובילה בישראל להדרכת מכירות
הצטרפו ללקוחותינו מהמותגים המובילים בארץ ובעולם, הצטרפו להצלחה!
הובלנו בהצלחה מאות סדנאות מכירה, הדרכות מכירה, קורס מכירות בקבוצה, קורס מכירות באימון מכירות, סדנת מכירות, קורסי שירות, סדנת שירות והדרכת שימור לקוחות. בקרו בחנות לאנשי מכירות והורידו את הספר "למכור!" - קורס מכירות ללימוד ותרגול עצמי
הצטרפו להצלחה!
בין לקוחות הקבוצה נמנים מותגים מובילים בארץ ובעולם! הצטרפו להצלחה ותיהנו מהדרכת מכירות, קורס מכירות והדרכת שירות מקצועית, מעניינת ויישומית.
סדנאות מכירה
סדנת מכירות, סדנאות מכירה, הדרכות מכירה, סדנת שירות וקורס מכירות בהדרכת היועצים הטובים בארץ. הצטרפו להצלחתם של המותגים המובילים בארץ ובעולם, צרו איתנו קשר עוד היום!
סדנת מכירות יומית מהווה ריכוז של מיומנויות מכירה, שיטות מכירה ושכנוע במכירות ומציעה ריכוז נושאים ותרגול במסגרת סדנת מכירות יומית. הצטרפו לארגונים המובילים בישראל ובעולם והזמינו סדנת מכירות ממוקדת בתוצאות בהנחייתנו! סדנת מכירות מטעם חברת ILEAD תעניק לאנשי המכירות כלים מתקדמים במכירה והיא מתאימה אנשי המכירות חדשים ואנשי מכירות וותיקים.
קרא עוד
מינוף המכירות בדיגיטל ובמובייל, התאמת שירות הלקוחות ועיצוב חוויית הלקוח לעידן הדיגיטלי מחייב את כל אנשי המכירות ונציגי שירות הלקוחות לערוך את ההתאמות לכלים, המיומנויות והשיטות להעניק ללקוחות את אותה הרמה שהיו רגילים אליה במכירות ובשירות פרונטאלי וטלפוני, גם למכירות ושירות לקוחות בדיגיטל ובמובייל. בסדנה זו נלמד ונתרגל מכירות בדיגיטל ומכירות ברשת החברתית.
קרא עוד
מגפת הקורונה שינתה בצורה משמעותית את תהליכי המכירה ובימים אלו אנו עדים לפגישות מכירה בכלים מקוונים . מכירה מרחוק, אשר בעבר הייתה נחשבת בלתי אפשרית, הפכה נפוצה יותר ויותר – מכירות מוצרי צריכה, מוצרי יופי ואף נדל"ן! מומלץ ונכון שאנשי מכירות בכל התחומים ישתתפו בסדנת "איך למכור בזום למינוף ההצלחה במכירות.
קרא עוד
הבנת סגנונות התקשורת של הלקוחות הינו תנאי הכרחי להצלחה בתהליך מכירה, או בעת מתן שירות לקוחות מקצועי היות והיא מאפשרת פנייה מקצועית ומהירה לליבו של הלקוח הפוטנציאלי. סדנת סגנונות תקשורת היא סדנת חובה לכל איש מכירות, נציג שירות לקוחות או מנהל צוותי מכירות ואנו משלבים אותה בהדרכת מכירות, בקורס מכירות ובקורס שירות לקוחות בהנחייתנו.
קרא עוד
סדנת "פרזנטציה אפקטיבית" מתמקדת במיומנויות שפת הגוף הגלויה ושפת הגוף הסמויה של איש המכירות או נציג שירות הלקוחות, היא בוחנת ומשפרת את אופי העברת המסרים המילוליים בשירות או במכירה ומעניקה כלים לשימוש מדויק ומקצועי בקול ואינטונציה בהצגת מוצר וקידומו הן במכירות פרונטאליות, במכירות טלפוניות והן בעת מתן שירות לקוחות מקצועי.
קרא עוד
מה אומרים כשמישהו אומר לך "לא רוצה"? או "לא עכשיו"? או "אתה יקר יותר?" בסדנת "טיפול בהתנגדויות מכירה" נלמד את אנשי המכירות וצוות שירות הלקוחות ושימור הלקוחות איך לטפל טוב יותר בהתנגדויות ולנצל את התנגדות הלקוח כדי להגדיל את המכירה ואת היקפי המכירות!
קרא עוד
במסגרת סדנת מיומנויות משא ומתן במכירה ובשירות לקוחות נעניק לאנשי המכירות ולנציגי שירות הלקוחות סל כלים מקצועי בשכנוע ומכירה בשיחות מכירה ושירות. נלמד ונתרגל מיומנויות משא ומתן במכירה מעולם הפסיכולוגיה של קבלת ההחלטות, מודלים בהשפעה במשא ובמתן במכירה ונלמד שיטות השפעה על "תת המודע" של הלקוח בתהליכי קנייה ומשא ומתן.
קרא עוד
שירות לקוחות מקצועי מוודא שהלקוח מנהל את התקשורת עם הארגון, באמצעות נציגי שירות הלקוחות, בשביעות רצון מרבית תוך שעוררנו בו רצון לחזק את ההתקשרות עם הארגון ואף לצרוך מוצרים נוספים – להגדיל מכירה.
קרא עוד
שימור לקוח קיים שווה לארגון פי 5 עד 7 על פני גיוס לקוח חדש. נתונים אלו המוכחים פעם אחר פעם בבדיקת כדאיות מודגשים בסדנת שימור לקוחות לצד מתן הכלים המקצועיים לשימור לקוחות בארגון. סדנת שימור לקוחות מעניקה למשתתפים את מגוון הכלים לשימור לקוח בצורה מקצועית, יישומית ומעניינת.
קרא עוד
עיצוב מסע לקוח מוצלח, יכול להשפיע על היקף המכירות, שביעות הרצון של הלקוחות וכמובן, על רצונם להמשיך בצריכת המוצרים והשירותים של הארגון. בנוסף, מיפוי מסע לקוח נכון יכול לתת כלים לבחינת תחנות הנטישה של לקוחות, תחנות אפשריות להגדלת המכירה ובחינת עבודת הצוות הכלל ארגונית. סדנת מסע לקוח הינה סדנת חובה לכל צוות מכירות או צוות שירות ושימור לקוחות.
קרא עוד
סדנת "מכירות בעידן הקורונה" מציעה עיסוק בנושאי המפתח הרלוונטיים למנהלי מכירות, אנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות בעידן הנוכחי בסדנה מקצועית וחווייתית אשר תעניק כלים בניהול המכירות מרחוק, תקשורת אפקטיבית ובמתן כלים לחידוש ושיקום הקשרים עם לקוחות וחידוש עסקאות.
קרא עוד
לקוח סמוי הינו כלי אבחוני חשוב לכל ארגון ועסק אשר יכול לתת תמונה אובייקטיבית ואמיתית על איכויות השירות, המכירה וחוויית הלקוח שהעסק נותן. שילוב לקוח סמוי מתאים לפני כל הדרכת מכירה מטעמינו, וכן לארגונים ועסקים אשר רוצים לקבל אבחון ובקרת לקוח סמוי בצורה מקצועית על ידי לקוח סמוי מומחה.
קרא עודמוצרים לשיפור מיומנויות מכירה!
צרו קשר עכשיו להגדלת מכירות ושיפור השירות!
צוות iLEAD להדרכת אנשי מכירות ילווה אותך מהשלב הראשון
אנו מומחים בהדרכת אנשי מכירות, הדרכת מכירות, קורס מכירות, סדנת שירות ושיפור מערך השירות
קורס מכירות
קורס מכירות באימון אישי | קורס מכירות בקבוצה | קורס שירות | הדרכת מכירות וסדנאות מכירה
קורס מכירות - לימוד ותרגול באימון אישי
קורס מכירות בלימוד ותרגול באימון אישי באמצעות מומחה מכירות בהדרכת מכירות מקצועית 1/1!
קרא עודקורס מכירות - לימוד ותרגול מכירות בקבוצה
20 שעות הדרכה ותרגול יישומי בקורס מכירות לאנשי מכירות חדשים ולאנשי מכירות וותיקים ומנוסים!
קרא עודקורס שירות לקוחות - הדרכה להצלחה!
קורס שירות לנציגי שירות שיקדם את הצלחת העסק וישפר את שביעות רצון הלקוחות והיקפי המכירה!
קרא עודהדרכת מכירות וסדנאות מכירה בארגון
הזמינו סדנאות מכירה, סדנת מכירות וסדנת שירות בהנחיית צוות מומלץ ומוכשר, המיקוד: כלים, תרגול והצלחה!
קרא עודממליצים עלינו!
הצטרפו גם אתם למותגים המובלים בישראל ובעולם, צרו קשר עוד היום והצטרפו להצלחה!
מעל 8 שנים שצוות iLEAD מנחה באדידס סדנאות מכירה, סדנת שירות, אימונים אישיים וייעוץ לטיוב מערכי המכירה. לשמחתי, היקף הפעילות גדל משנה לשנה הודות לתוצאות המצוינות של הדרכה מקצועית ויישומית! אני ממליץ!
חברת "אדידס" ישראל – לייף ספורט בע"מ: מר שלום מוליאב, מנכ"ל
כבר 10 שנים שאנו מזמינים את צוות iLEAD למגוון סדנאות והדרכות מקצועיות במכירות, שירות לקוחות ופיתוח מנהלים. הסדנאות נעשות בהתאמה מדויקת לצרכים, ביכולת אבחון ודינאמיות בהתאם לצרכים שעלו בשטח ובמקוריות מתודית אשר דאגה לשמור את המשתתפים בעניין ובריכוז גבוה. אני ממליצה בחום!
חברת "אלבר רכבים": גב' עינבל מזרחי – מנהלת הדרכה, מחלקת משאבי אנוש
בית השקעות פסגות רכש את שירותיכם מזה מספר שנים. שיטות ההדרכה מקוריות, מקצועיות וההדרכות בבית ההשקעות נעשו בכל הדרגים, מרמת המנכ"ל ועד אנשי המכירות, השירות והשימור. אני ממליצה בחום על על הצוות הנהדר אשר מנחה סדנאות והדרכות ממוקדות תוצאות!
פסגות בית השקעות: גב' שלי ויינברג – רכזת ידע ולמידה, מחלקת הדרכה
במסגרת תהליכי פיתוח חנויות הריטייל שלנו בפול-האוס, הזמנו את חברת iLEAD לייעוץ, ליווי והדרכה. בתהליך הגדרנו מבנה ארגוני נכון לחנויות, יצרנו הגדרות תפקיד רלוונטיות והכשרנו את העובדים הוותיקים והחדשים בהתאמה, בנינו נהלי עבודה להגדלת המכירות בהצלחה, ניהול המלאי וניהול שוטף ומקצועי של החנות. תהליך הליווי נמשך כשנה והיה מוצלח במיוחד והוביל לתוצאות מעולות מעל הצפוי! אני ממליץ בחום.
פול-האוס רשת חנויות לבית: נתי כהן - בעלים
חברת iLEAD הנחתה אצלנו מספר סדנאות שירות, במהלכן עסקנו במגוון מיומנויות בתחום שירות לקוחות, כלים ומיומנויות במתן שירות לקוחות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה ובתכנון "מסע הלקוח" כך שהשירות של חברת אורביט לציבור הלקוחות ייעשה בצורה מקצועית, אמינה, מקדמת מכירות בהצלחה ושלמה. תהליך פיתוח ההדרכה לסדנת שירות לקוחות והנחיית הסדנאות בקבוצות נעשו בצורה מצויינת, מקורית ועם תובנות חשובות לארגון ולמנהלי שירות לקוחות בארגון! אני ממליץ על סדנת שירות לקוחות ומשוכנע שתיהנו משירות ותכנים ברמה גבוהה ביותר!
אורביט מערכות תקשורת בע"מ: אבי ברנס - מנהל שירות גלובלי
צוות המנחים מקצועי, אדיב, עדכני בחומרים ובתכנים בהדרכת מכירות וסדנאות שירות לקוחות ומעביר את המסרים בצורה מקצועית, מרעננת ויישומית. נשמח להמליץ על iLEAD להדרכת מכירות ואנו בטוחים שתיהנו משירותיהם!
"חברת ש.ל.ה – שירותי רפואה בע"מ - כללית סמייל , כללית רפואה משלימה , כללית אסתטיקה": גב' ריקי דרור, מנהלת יח' הדרכה והשתלמויות, מחלקת משאבי אנוש
חברת "Starshime Marekting" באוסטרליה - מייצרת ומפיצה מוצרי קוסמטיקה אורגנית בכל העולם. חברת iLEAD סייעו לנו מאוד בהדרכת מכירות ובסדנאות מכירה לנציגי המכירות שלנו באוסטרליה ובעולם. אנו ממליצים בחום על שירותיהם!
חברת "Starshime Marekting", אוסטרליה: מר יונתן יוסף, בעלים ומנכ"ל
אופי ההדרכה בקורס התאפיין במקצועיות רבה ומעוררת הערכה! שיטות ההנחיה כללו מגוון תרגולים יישומיים, סרטונים, מצגות מעניינות ודיבור בגובה העיניים של העובדים באופן שאפשר לימוד אמיתי ויישום מהיר. על סמך המשובים הגבוהים של המשתתפים, אשמח מאוד להמליץ למתעניינים!"
התאחדות התעשיינים בישראל: עו"ד יואב חיימובסקי, יועץ בכיר למנכ"ל ומנהל משאבי אנוש
אנו שוכרים את שירותיכם להדרכות בתחומי שירות לקוחות, פיתוח צוותים ומנהלים, הדרכת מכירות ומיומנויות מקצועיות להצלחה. זוהי חברה מקצועית מאוד והעבודה עם הצוות מתאפיינת ברצינות, יסודיות ומתן מענה מדויק לצרכים שלנו במאוחדת חטיבת מוסדות! לא להפסיד אותם, אני ממליצה בחום!
קופת חולים מאוחדת, חטיבת מוסדות: גב' לירון טרניו, אחראית הדרכה ופיתוח אירגוני
הסדנאות הונחו באופן רציני ומקצועי תוך סיוע בגיבוש והתאמת התכנים ובהיערכות שבין המפגשים. היכרותך וניסיונך המעמיקים את עולמות התוכן ובהדרכה והנחיית עובדים - ניכרים בצורה בולטת, והם באו לידי ביטוי במהלך הסדנה באופן ההגשה של התכנים, ובדרך ההפעלה והאינטראקציה עם המשתתפים. יישר כוח!
חילן פתרונות תוכנה: דיויד רד - מנהל תחום יישום שכר
חברתנו משווקת נדל"ן ייחודי בעולם בהצלחה, הזמנו את חברת iLEAD להנחות סדנת מכירות לצוות המכירות. סדנת המכירות נפרשה על פני 3 מפגשים בשפה האנגלית והיא הונחתה בצורה מקצועית, העניקה ידע וכלים יישומיים ואשר מסייעת לאנשי המכירות להציע את המוצרים המתאימים ביותר. הסדנה זכתה למשובים מעולים, נשמח להמליץ על החברה לכל מתעניין ולעבוד אתכם שוב בעתיד להנחיית סדנת מכירות.
אפיק גרופ - יזמות נדל"ן: אסיף יעקב - סמנכ"ל פיתוח עסקי,
חברת iLEAD הנחו בהצלחה מספר סדנאות לקבוצת החברות של אסתי לאודר בישראל, החברה מציעה הנחייה מקצועית, סדנאות מקוריות ועבודה יסודית וברצינות. נשמח להמליץ על שכירת שירותי החברה.
אסתי לאודר קוסמטיקה: סמנכ"ל משאבי אנוש
התרשמתי לחיוב מהשירות כבר בשלב איתור הצרכים וכלה בבניית הסדנאות והעברתן בפועל! לאורך כל הדרך ניכרו המקצועיות, השירותיות וחדוות העשייה. המשובים על הפעילות היו מעולים! אין לי ספק שאפנה אליכם גם בעתיד לפרויקטים ותהליכים נוספים ואשמח להמליץ על שירותיכם בחום לכל מתעניין!
איקאה ישראל: גב' לירון בר ששת-פיקר, מנהלת הדרכה
במסגרת קורס "ניהול מיומנויות שירות" למנהלים במוקדים ובמטה הזמנו 3 מחזורי פעילות בהנחייתכם. סדנת שירות שהזמנו הייתה נעימה ומקצועית וסייעה למשתתפים להבין ולהפנים את הקשר בין הסדנאות לבין מילוי התפקיד בהצלחה. הסדנאות הונחו בצורה מרתקת, מעניינת וממוקדת שטח, אשמח להמליץ!
דואר ישראל: שמעון משלי - מנהל מח' הדרכה ופיתוח ארגוני
ברצוני להמליץ על סדנת מכירות בהנחייתכם! כחברה הרואה בשירות הלקוחות עניין ראשון במעלה וכן רצוננו לתת כלים מכירתיים למנהלות והמוכרניות שלנו בחנויות, פנינו אליכם וזכינו לקבל סדנת מכירות מעניינת ומקצועית בה המשתתפות גילו מעורבות רבה ורכשו כלים נוספים הנחוצים לעבודתם. אם אתם מחפשים סדנאות מסוג זה אז ממליץ עליכם בהחלט!
דראדלוקס רשת ביגוד: יורם וינבר -מנכ"ל
חנות לאנשי מכירות להצלחה
החנות היחידה והמובילה בישראל לאנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות! לפניכם מוצרים ושירותים ללימוד, תרגול והדרכת מכירות מקצועית.
מוצרים ללימוד, תרגול והדרכת מכירות
הספר "למכור!" - קורס מכירות בלימוד ותרגול עצמי בקובץ PDF להורדה (לאנשי מכירות)
הספר "למכור!" הינו מחברת עבודה ללימוד, תרגול ויישום של קורס מכירות להדרכת אנשי מכירות בהדרכת חברת iLEAD. הספר "למכור!" ילמד את איש המכירות מודל בן 6 שלבים למכירה מוצלחת: ראשית בשלב ההכנה למכירה, דרך שלב הצגת המוצר בצורה מקצועית ועד החתימה וסגירת המכירה בהצלחה. הספר "למכור!" הוא מקור ידע, לימוד ותרגול לכל איש מכירות מתחיל או איש מכירות וותיק, לנציגי שירות לקוחות, שימור לקוחות ובעלי עסקים שכן הוא מסדר את תהליך המכירה למסלול מובנה, ישים ומצליח וייסע בתהליך מכירת מוצרים, שירותים ורעיונות וכן, להשפעה, שכנוע וטיפול בהתנגדויות. הספר למכור! הינו כלי תרגול מומלץ ואפקטיבי ללימוד ותרגול מיומנויות מכירה, שכנוע, טיפול בהתנגדויות ומכירה. הספר "למכור!" לאנשי מכירות מוצע למכירה בקובץ PDF אשר תוכלו להוריד, להדפיס ולתרגל מיד בסוף הרכישה לשימוש אישי בלבד.
הספר "להציג!" - קורס פרזנטציה אפקטיבית בלימוד ותרגול עצמי בקובץ PDF להורדה (לאנשי מכירות)
הספר "להציג!" הינו מחברת עבודה ללימוד עצמי אשר יעניק לאיש המכירות את הכלים, המיומנויות והתרגול בהצגת מוצרים, שירותים ורעיונות בפני לקוחות. הספר "להציג!" בנוי כמחברת עבודה ללימוד, תרגול ויישום הכלים במכירה וישפר את שיטות המכירה של איש המכירות, מיומנויות ההצגה האפקטיבית, שפת גוף, העברת נושא ויכולות הטיפול בהתנגדויות. בעזרת הספר "להציג!" תהליך המכירה של איש המכירות תהיה מאורגנת, מקצועית ומשכנעת. הספר "להציג!" לאנשי מכירות מוצע למכירה בקובץ PDF אשר תוכלו להוריד, להדפיס ולתרגל מיד בסוף הרכישה לשימוש אישי בלבד.
סדנת מכירות - הצעת מחיר והזמנה באתר
חברת iLEAD להדרכת אנשי מכירות עוסקת בהדרכת מכירות, אימון מכירות והדרכת קורס מכירות בארץ ובעולם ובהצלחה רבה! בעמוד זה תמצאו פירוט קצר על הנושאים בהם נעסוק במהלך הדרכת סדנת מכירות בארגון, הצעת מחיר ואפשרות להשלמת ההזמנה ולתשלום בעלות מוזלת. העלות באתר איננה כוללת מע"מ.
רכוש מפגשי הדרכת מכירות באימון אישי - מפגשי אימון מכירות 1/1 במחיר מוזל לרוכשים באתר!
ב-iLEAD להדרכת אנשי מכירות אנו מציעים תהליך הדרכת מכירות באימון אישי עם מאמן מכירות לעבודה אישית 1/1 אשר יעניק לאנשי המכירות את הכלים, המיומנויות והתרגול המקצועי בתחומים הנדרשים. תיאום אימון מכירות עם מאמן מכירות מוסמך יסייע לך בקבלת כלים מקצועיים למכירה, בקבלת משוב על נקודות החוזק והחולשה שלך בתהליך המכירה ויעזור לך בניהול המכירה ובהגדלת היקפי המכירה וכל זאת, בעבודה אישית, ממוקדת ומדייקת לצרכים שלך!
הירשם לקורס מכירות באימון אישי - לימוד ותרגול עם מאמן מכירות אישי במחיר מוזל לרוכשים באתר!
קורס מכירות מקצועי, מרוכז ובהתאמה מושלמת לצרכים שלך באימון אישי עם מאמן מכירות מסומך ובעבודה אישית 1/1. קורס מכירות באימון אישי יכשיר את איש המכירות בכלים, במיומנויות ובנושאים הרלוונטיים לשיטות המכירה, לאופי המכירה ולסוג המוצר או השירות הנמכר. קורס מכירות ללימוד ותרגול למשך 3 מפגשים ממוקדים, בתהליך בן 5 שעות של הדרכת מכירות מקצועית ופרטנית! את קורס המכירות באימון אישי אנו מציעים כיחידה שלמה במחיר מוזל (לפני מע"מ) לרוכשים דרך האתר ובנוסף, מעניקים לך את הספר "למכור!" או את הספר "להציג!" כמתנה מוערכת. הירשמו עכשיו, הצטרפו להצלחה!
מארז "כוכב" - הספר "למכור!" + פנקס משימות להורדה בקובץ PDF (לאנשי מכירות)
מארז כוכב מוצע לכם במחיר מבצע וכולל את הספר "למכור!" - קורס מכירות מרוכז ללימוד עצמי, תרגול ויישום ומתן כלים למכירת מוצרים, שירותים ורעיונות בהצלחה! בנוסף מארז כוכב כולל את פנקס המשימות “MyToDo List!” להורדה בקובץ PDF לשימוש אישי בלבד.
מארז "הדר" - הספר "להציג!" + פנקס משימות בקובץ PDF להורדה
מארז הדר מוצע לכם במחיר מבצע וכולל את הספר "להציג!" ללימוד, תרגול ויישום במיומנויות הצגת מוצר,שירות או רעיון בצורה אפקטיבית, מקצועית ומוכרת. בנוסף, פנקס המשימות “MyToDo List!” אשר יסייע לאנשי המכירות לארגן את המשימות ומטרות המכירה בצורה מאורגנת ומקצועית. מארז הדר מוצע לכם בקובץ PDF להורדה באתר ומיועד לשימוש אישי בלבד.
מארז להדרכת סדנת מכירות בארגון
מארז ההדרכה להנחית "סדנת מכירות" הינו מערך שיעור מוכן כקובץ להורדה המיועד למנהלים, מנהלי צוות מכירות, מנחי קבוצות, יועצים ארגוניים ומאמנים אישיים המעוניינים להדריך בהצלחה סדנת מכירות בעסק או בארגון לסדנא בת 3-5 שעות. ערכת ההדרכה לסדנת מכירות כוללת מצגת Power point מאורגנת, כרטיסיות עבודה מקצועיות, הפניה לסרטוני YouTube, הפניה למאמרים וידע נוסף וכל אלו כדי לאפשר לך להנחות את אנשי המכירות בצורה מעניינת, מקצועית ואשר מעניקה ידע וכלים להצלחה במכירות.
מארז להדרכת סדנת שירות לקוחות או שיפור השירות
מארז ההדרכה להנחית "סדנת שירות" או או סדנת "שיפור השירות" הינו מערך שיעור מוכן כקובץ להורדה המיועד למנהלים, מנהלי שירות לקוחות, מנהלי צוותי מכירות, מנחי קבוצות, יועצים ארגוניים ומאמנים אישיים המעוניינים להדריך בהצלחה סדנת שירות או סדנת שיפור השירות בעסק או בארגון לסדנא בת 3-5 שעות. ערכת ההדרכה לסדנת שיפור השירות כוללת מצגת Power point מאורגנת, כרטיסיות עבודה מקצועיות, הפניה לסרטוני YouTube, הפניה למאמרים וידע נוסף וכל אלו כדי לאפשר לך להנחות את אנשי המכירות בצורה מעניינת, מקצועית ואשר מעניקה ידע וכלים להצלחה במתן שירות לקוחות מקצועי, אפקטיבי ונכון לעסק ולארגון.
מארז הדרכה לסדנת סגנונות תקשורת ויישומם במכירות ובשירות
מארז ההדרכה להנחית "סדנת סגנונות תקשורת" ויישומם במכירות ובשירות הינו מערך שיעור מוכן כקובץ להורדה המיועד למנהלים, מנהלי צוות מכירות, מנחי קבוצות, יועצים ארגוניים ומאמנים אישיים המעוניינים להדריך בהצלחה סדנת סגנונות תקשורת בעסק או בארגון לסדנא בת 3-5 שעות. ערכת ההדרכה לסדנת סגנונות תקשורת ויישומה במכירות ובשירות כוללת מצגת Power point מאורגנת, כרטיסיות עבודה מקצועיות, הפניה לסרטוני YouTube, הפניה למאמרים וידע נוסף וכל אלו כדי לאפשר לך להנחות את אנשי המכירות ואת נציגי שירות הלקוחות או נציגי שימור הלקוחות בצורה מעניינת, מקצועית ואשר מעניקה ידע וכלים להצלחה במכירות.
אנו מומחים בהדרכת קורס מכירות | סדנת מכירות | הדרכת מכירות | אימון מכירות | הדרכת אנשי מכירות |
קצת על צוות iLEAD להדרכת אנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות
אנו בצוות הניהול וההדרכה ב-iLEAD להדרכת אנשי מכירות, מכירים היטב את תפקידו ואת אתגריו של איש מכירות. הגענו מעולם המכירות ואנו מנחים הדרכת מכירות, אימון מכירות, סדנאות מכירה וקורס מכירות עבר מעל 10 שנים! אנשי מכירות, נציגי שירות לקוחות ונציגי שימור לקוחות עוברים הדרכות מכירה לעיתים קרובות, אך למרות השקעת הזמן והמשאבים - התוצאה לא תמיד ניכרת! בזכות הניסיון הרב שצברנו בהדרכת מכירות ובליווי אנשי מכירות, נוכל להראות לך שאפשר ומומלץ לבצע הדרכת מכירות אחרת. בזכות שיטת הדרכת מכירות שלנו העובדים שלך ירגישו כבר בתחילת התהליך שקיבלו כלים יישומיים ומשמעותיים להתמודדות עם מגוון הלקוחות ואנשי המכירות ילמדו ויתרגלו תבניות מכירה באיך למכור יותר.
- מיקוד בכלים ובתוצאות: הדרכת אנשי מכירות, קורס מכירות וקורס שירות לקוחות בהנחייתנו יעניקו כלים מקצועיים ויישומיים כבר בתחילת הדרך. אנו מתמקדים בכלים ובתוצאות כך שהדרכת המכירות או קורס שירות לקוחות בהנחייתנו יניבו תוצאות מידיות.
- חוויית הדרכה מגוונת ומקורית: אנשי מכירות או נציגי שירות לקוחות חוו לרוב עשרות סדנאות מכירה, קורס שירות לקוחות או הדרכות מכירה. מתוך היכרות עם צרכיהם של אנשי מכירות ואופי התפקיד, אנו משקיעים משאבים רבים בפיתוח והפקת תכנים וסדנאות מכירה מבוססות חוויה אישית, חברתית ומקצועית ברמה הגבוהה ביותר, כך שחוויית סדנאות המכירה או קורס שירות הלקוחות בהנחייתנו ותהליך ההטעמה בארגון ייעשו בצורה מחדשת, מקורית, חווייתית ומגוונת.
- היכרות עם עולם הצרכים של מגוון לקוחות; מתוך ניסיוננו העשיר בהדרכת מכירות ובקורס שירות לקוחות עם מאות גופים עסקיים וציבוריים בארץ ובעולם ועם מגוון לקוחות, למדנו להתאים את הכלים והאמצעים לאופי הלקוח במדויק. אנו יודעים להנחות קורס מכירות, הדרכת מכירות או קורס שירות לקוחות בצורה מקצועית, מעניינת ויישומית ולהציע את התכנים בהתאם לצרכים שלך!
צוות
הצוות המוביל של iLEAD להדרכת אנשי מכירות מאמני המכירות, מנחי סדנאות מכירה, הדרכת מכירות ומנחי סדנאות שירות
אורלי ברי
יועצת מומחית בתחום מכירות ושירות
יועצת, מנחה בכירה ומאמנת בהדרכת אנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות
אלה עיני-גז
יועצת ומנחה בכירה
יועצת ארגונית, מנחה בכירה ומאמנת אישית בהדרכת אנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות
טימור כסיף
יועצת, מנחה בכירה ומאמנת אישית
יועצת ארגונית, מנחה בכירה ומאמנת אישית בהדרכת אנשי מכירות ונציגי שירות לקוחות
המלצות
עבדנו עם מאות לקוחות מרוצים בישראל ובעולם הובלנו הדרכת מכירות, קורס מכירות, קורס שירות ואימון אישי למכירות הצטרפו גם אתם להצלחה!
"חברת ש.ל.ה – שירותי רפואה בע"מ - כללית סמייל , כללית רפואה משלימה , כללית אסתטיקה":גב' ריקי דרור, מנהלת יח' הדרכה והשתלמויות, מחלקת משאבי אנוש
חברת ש.ל.ה מספקת שירותים ללקוחות הכללית ברחבי הארץ, ומקפידה על מתן שירות ללקוחותיה ודואגת לצרכיהם ברמה הגבוהה ביותר שניתן . אנו שוכרים את שירותיהם של צוות iLEAD והיקפי הפעילות של ש.ל.ה מולם גדלים הודות לרמת השירות, ההדרכה והמקצועיות בעבודה! צוות המנחים מקצועי, אדיב, עדכני בחומרים ובתכנים ומעביר את המסרים בצורה מקצועית, מרעננת ויישומית. נשמח להמליץ על iLEAD להדרכת מכירות ואנו בטוחים שתיהנו משירותיהם!
ש.ל.ה שרותי רפואה מקבוצת הכללית
חברת "אדידס" – לייף ספורט בע"מ:מר שלום מוליאב, מנכ"ל אדידס ישראל
"צוות iLEAD מנחה באדידס מעל 4 שנים במגוון מסגרות מקצועיות, החל מאימונים אישיים לצוות הניהול ולאנשי המכירות, בייעוץ אסטרטגי על טיוב מערכי המכירה והשירות ללקוחות וכלה במגוון סדנאות מכירות וסדנאות שירות לצוות הניהול ולאנשי המכירות בסניפים. לשמחתי, היקף הפעילות גדל משנה לשנה הודות לתוצאות המצוינות של הדרכה מקצועית, מרעננת אשר מעניקה כלים יישומיים. אני ממליץ על שירותים של צוות iLEAD להדרכת מכירות, לייעוץ אסטרטגי ולאימונים אישיים למנהלים ולמנהלי צוותי מכירה! אני משוכנע שתיהנו מהשירותים כמונו."
אדידס ישראל
חברת "Starshime Marekting", אוסטרליה:מר יונתן יוסף, בעלים ומנכ"ל
חברת "Starshime Marekting" מייצרת ומפיצה מוצרי קוסמטיקה אורגנית תוצרת אוסטרליה ומייעדת את מוצריה לקהל לקוחות פרימיום במכירות בקניונים ובחנויות איכות בכל העולם. חברת iLEAD להדרכת אנשי מכירות, בניהולו של יניב שנהב, סייעו לנו מאוד בהדרכת מכירות ובסדנאות מכירה לנציג המכירות שלנו באוסטרליה ובעולם ותמכו בנו באיתור וליווי מפיצים נוספים. עבודתם מוערכת מאוד והם סייעו לעסק שלנו לגדול ולהתפתח. אנו ממליצים בחום על שירותיהם בייעוץ אסטרטגי, קידום מכירות והדרכת מכירות בכל העולם!
חברת "Starshime Marekting"
חברת "אלבר רכבים":גב' עינבל מזרחי – מנהלת הדרכה, מחלקת משאבי אנוש
אלבר רכבים מהווה מותג מוביל בתחום השכרות הרכב אשר מציב את הלקוחות ושביעות רצונם כערך מוביל וחשוב. כחלק מתהליכי הכשרת הצוותים המקצועיים באלבר, אנו מזמינים את צוות iLEAD למגוון סדנאות והדרכות מקצועיות במכירות, שירות לקוחות ופיתוח מנהלים. במהלך השנים האחרונות הונחו עשרות סדנאות והכשרות באופן כללי ובתחום המכירות והשירות בפרט. הסדנאות התאפיינו בהתאמה מדויקת לצרכים, ביכולת אבחון ודינאמיות בהתאם לצרכים שעלו בשטח ובמקוריות מתודית אשר דאגה לשמור את המשתתפים בעניין ובריכוז גבוה. כמו כן, צוות ההדרכה מסור מאוד, מקצועי ותורם משמעותית לארגון ולעובדיו. אני ממליצה בחום על שכירת פעילויות הכשרה, הדרכה וליווי ומניסיוני מאמינה שתזכו לחוויה נהדרת.
אלבר רכבים
קופת חולים מאוחדת, חטיבת מוסדות:גב' לירון טרניו, אחראית הדרכה ופיתוח אירגוני
אנו שוכרים את שירותיהם של חברת "iLEAD להדרכת אנשי מכירות" להדרכות בתחומי שירות לקוחות, פיתוח צוותים ומנהלים, הדרכת מכירות ומיומנויות מקצועיות להצלחה. זוהי חברה מקצועית מאוד והעבודה עם הצוות מתאפיינת ברצינות, יסודיות ומתן מענה מדויק לצרכים שלנו במאוחדת חטיבת מוסדות! משובי המשתתפים בהרצאות, סדנאות וימי העיון בהנחייתם תמיד גבוהים מאוד והם מאופיינים במתן כלים יישומיים לעבודה במרפאות, בצורה חיובית ומעצימה. אנו במאוחדת חטיבת מוסדות שמחים על שיתוף הפעולה עם חברת "iLEAD להדרכת אנשי מכירות" וממליצים בחום על שכירת שירותים בהנחייתם.
קופת חולים מאוחדת חטיבת מוסדות
"בית השקעות פסגות":גב' שלי ויינברג – רכזת ידע ולמידה, מחלקת הדרכה
"בית השקעות פסגות שוכר את שירותי iLEAD להדרכת מכירות משך יותר מ-3 שנים. תהליכי ההכשרה והדרכה עוסקים במיומנויות מכירות מוצרים ושירותים, תוך התאמתם המקצועית ללקוח. שיטות ההדרכה מקוריות, מקצועיות וההדרכות בבית ההשקעות נעשו בכל הדרגים, מרמת המנכ"ל ועד אנשי המכירות והשימור. אני ממליצה בחום על קורס מכירות והדרכות המכירה של הצוות הנהדר! "
פסגות בית השקעות
חברת NESS טכנולוגיות:גב' אורית אורגיל בארוט
"לאחר שתיאמנו את התהליך בהנחיית הצוות, הגיע המנהל לצורך אבחון מעמיק של צרכי הארגון ועל מנת להתאים את שיטות ההנחיה והתכנים לקבוצת המנהלים הייחודית שלנו, אשר זוכה להדרכות והעשרות לעיתים קרובות. ניכר כי ההשקעה והנכונות המקצועית הניבה את הפירות המתאימים בהדרכות – הסדנא הייתה מצוינת! המשובים היו גבוהים מאוד והכלים שניתנו משרתים את המשתתפים במגוון המיומנויות הנדרשות להם. אשמח להמליץ על שימוש בשירותכם!"
נס טכנולוגיות
התאחדות התעשיינים בישראל:עו"ד יואב חיימובסקי, יועץ בכיר למנכ"ל ומנהל משאבי אנוש
במסגרת שירותי הכשרת העובדים בהתאחדות התעשיינים בחרנו את שירותיכם להדרכת קורס מכירות וקורס שירות בן שישה מפגשים וכן, קורס בתקשורת אפקטיבית בן שלושה מפגשים. אופי ההדרכה בקורס התאפיין במקצועיות רבה ומעוררת הערכה! שיטות ההנחיה כללו מגוון תרגולים יישומיים, סרטונים, מצגות מעניינות ודיבור בגובה העיניים של העובדים באופן שאפשר לימוד אמיתי ויישום מהיר. על סמך המשובים הגבוהים של המשתתפים, אשמח מאוד להמליץ למתעניינים!"
התאחדות התעשיינים בישראל
חברת "דיזינגוף סנטר":גב' עדי אורנשטיין, מנהלת מחלקת שיווק
דיזינגוף סנטר מציב את המבקר בשעריו בראש סדר העדיפויות. ככזה, אנו דואגים תכופות להכשרת הצוותים, לפיתוח אסטרטגיות שירות ומכירה מקצועיות ולקידום חוויית הביקור בסנטר. צוות iLEAD ליווה אותי ואת צוות הניהול בהגדרת היעדים בניתוח הדרכים המקצועיות להשיגם ובמתן כלים ליישומם. אשמח להמליץ אישית על צוות iLEAD לתהליכי אימון אישי בשירות ובמכירה, בהנחיית מיומנויות ניהול צוותי מכירה וליווי אסטרטגי. תודה!"
דיזנגוף סנטר
משרד העלייה והקליטה:גב' יעל שלף - מנהלת אגף שיפור שירות והדרכה
חווינו ארבעה ימי הכשרה ותרגול בהיקף של יותר מ-32 שעות הדרכה בנושא תקשורת אפקטיבית במתן שירות לקוחות. בין היתר עסקנו במיומנויות דיבור בפני קהל ושפת גוף, ניתוח ושימוש נכון במימד ווקאלי – שימושי קול ושפה וכן עיצוב מימד מילולי בצורה ברורה ומשכנעת. הסדנא שילבה תרגול בטלוויזיה במעגל סגור, ללימוד ושיפור מיומנויות המציג. המנחה הקפיד לשלב בלמידה נושאים מעולם העשייה של המשתתפים ושל המשרד ובכך הפך את הלמידה לרלוונטית ויישומית כאחד. הסדנאות הונחו בצורה מקצועית ומעניינת, באופן המשלב ידע מקצועי ברמה גבוהה עם שיטת הנחייה מעניינת ואינטראקטיבית המאופיינת ב"חשיבה מחוץ לקופסא". משובי המשתתפים היו גבוהים ומעריכים. אני ממליצה ובטוחני שתיהנו מיכולותיהם המקצועיות!
משרד העלייה והקליטה
חברת ביונד BEYOND - קליניקה לטיפולים אסתטיים:נטע-לי לאופר
אני ממליצה בחום על חברת iLEAD להדרכת סדנת מכירות! העברנו לצוות החברה שלנו BEYOND, מספר סדנאות מכירה וקורס מכירות בהצלחה. קיבלנו סדנאות מותאמות וממוקדות לצרכים שלנו, כלים מדויקים לשיפור ומקסום היכולות של העובדות במסגרת סדנת מכירות, הדרכות מרתקות ותרגול מעשי אפקטיבי. לאורך כל הדרך קיבלנו ליווי ,מענה לכל שאלה והתייחסות בסדנה עצמה לכל נושא שהעלינו. והכי חשוב רואים כבר תוצאות! תודה ענקית לצוות ונשמח להמשיך אתכם בעתיד
אתר הקליניקה
סרטוני הדרכת מכירות
לפניכם סרטוני מכירות מהרשת, סרטוני שירות מהרשת והדרכת מכירות ברשת נשמח לקבל הפניות לסרטוני מכירות וסרטוני שירות מעניינים ברשת לפרסום צרו קשר, עם לינק לסרטון ברשת ואולי נפרסם את המלצתכם!
צור קשר
מאמרי מכירה
לפניך ידע רב בנושא הדרכת אנשי מכירות, קורס מכירות, סדנת מכירות קורס שירות, סדנת שירות ובתחום שימור לקוחות! אנו נותנים לך אישור לעשות שימוש חופשי במאמרים המצ"ב או בחלקים מהם ובתנאי שיופיע בו ציון המקור וקישור לעמוד הבית: www.iLEAD.co.il
למידה של שיטות מכירה שעובדות היא למידה שמשנה חיים. למידה של שיטות מכירה שעובדות היא למידה שמציגה לך את עולם התקשורת הבין אישית, הפסיכולוגיה והעסקים. למידה של שיטות מכירה שעובדות היא ה-למידה שתגדיל את נתוני המכירה של העסק/השירות/המוצר שלך, למידה של שיטות מכירה היא ה-למידה שתגרום לך להכיר תהליכי מכירה נעימים, קלים ויעילים.
קרא עוד
קורס מכירה שכולל בתוכו סדנה להעברת פרזנטציה אפקטיבית יכול לעזור לנו לרכוש את המיומנות של ההבחנה המדויקת של שתי הקיצוניות. אחת לגבי הטיימינג הנכון לאתגר את עצמנו ואת הקהל שחשוב לגבי פרזנטציה אפקטיבית, והשנייה לגבי הטיימינג הנכון לחזור לאזור הנוחות של כולם ושחשוב גם כן ליצירת פרזנטציה אפקטיבית.
קרא עוד
כמעט כל קורס מכירות מלמד שהמוכר, בתהליך מכירה , מוכר בעצם את עצמו ולא את המוצר. האתגר הגדול שנלמד דרך קורס מכירה בתחום חשיבה יצירתית הוא פיצוח התבנית המחשבתית הטבועה בנו מילדות ומקשה עלינו להבין שתהליך מכירה פחות קשור למלל ולידע שיש למוכר אלא טמון בעיקר בתחושה ובהרגשה שהמוכר משדר בעת מכירה
קרא עוד
למידה של סגנונות תקשורת היא מתנה לחיים וכלי נהדר לתרגול והצלחה במכירות. למידה זו מובילה ליחסים בין אישיים מוצלחים בחיים בכלל ובפרט בעולם העסקים והמכירות. שימוש יעיל של סגנונות תקשורת במכירה כשמו כן הוא, הינו פעולה אפקטיבית היוצרת תהליכי מכירה קלים, פשוטים ונעימים על אף השונות האנושית.
קרא עוד
מה מציע אימון אישי בנושא מכירות? ומתוך כך, כיצד אימון אישי להצלחה במכירות יכול לעזור לך? מאמר זה יענה לשתי השאלות הללו, וימחיש את התועלת שניתן להפיק במסגרת אימון אישי, על מנת לקדם מכירות בצורה מוצלחת ויעילה.
קרא עוד
לא רק שהתנגדויות מאת הלקוחות בעת תהליכי מכירה הן חלק אינטגרלי בתהליכי מכירה, מדובר גם על חלק חשוב אשר יוצר את הדינמיקה המאפשרת מכירה בפועל. יתר על כן, טיפול בהתנגדויות אשר הינו טיפול אפקטיבי לא רק מאפשר מכירה אלא אף גורם ללקוח לחזור שנית.
קרא עוד
שאלת השאלה, מדוע? ראשית, נראה שלאנשים יש דעה קדומה לגבי מכירות: הצורך למכור מוצר או שירות שאינם מאמינים בו, המחשבה שאינם טובים במכירות, ובכלל, שמדובר במקצוע שלא ניתן ללמוד אותו, ושאין כיום מוסד אקדמי מוכר אשר יציע קורס מכירות, או מסלול לימודים שיכשיר אנשי מכירות. האמנם? מאמר זה יאיר את עיניכם לגבי קורס מכירות, עבודת אימון אישי, על מהותו של התהליך ועל יתרונותיו.
קרא עוד
בין אם החלטתם לעבור הסבה מקצועית, ובין אם תחום המכירות הוא העבודה הראשונה שלכם עם היציאה לאזרחות, בכל מקרה יהא עליכם לעבור הכשרה. בהנחה שכל מי שקורא שורות אלה היה רוצה לדעת שהוא מקבל את ההכשרה הטובה והאיכותית ביותר, מטרת מאמר זה היא להאיר על שבע נקודות למחשבה, אשר יכוונו אתכם אל המסלול המתאים ביותר עבורכם
קרא עוד
"איש מכירות" זו עבודה מאתגרת ושוחקת, שיש בה רגעים רבים של התרוממות נפש ושמחה, ורגעים לא מעטים של ייאוש ואי ידיעה. איש מכירות צריך להיות 'סופרמן' המלהטט בין מקצועות (פסיכולוג, קואוצ'ר, סטנדאפיסט) תכונות מסוימות (בעיקר 7 תכונות שגורמות לך להיות איש מכירות מצליח) וסוגי אנשים (מ- גילאים, סוציו-אקונומיקה ומגזרים שונים).
קרא עוד
אנשים נוטים לחשוב שמכירות בכלל, ולמידה על שיטות מכירה שעובדות בפרט, הן תחומים הרלוונטיים רק לאנשי מכירות, אך האמת היא שלא משנה מה המקצוע שלך - כלכלן או גנן, פרופסור באוניברסיטה או רקדן, דייל אויר או מנחה קבוצות – גם לך רלוונטי לימוד של שיטות מכירה שעובדות, כי גם אתה כל העת עסוק במכירות.
קרא עוד
בימים אלו, ארגונים רבים מעוניינים לשפר את יכולות וכישורי ההון האנושי ולהיטיב עם העובדים והעובדות. פעמים רבות, בתוך הקבוצה (ובהקבלה בתוך הארגון) קיימות דעות שונות, אינדיבידואלים בעלי ניסיון חיים שונה ולעיתים אף אינטרסים שונים, אשר מכוונים לדרך הגעה שונה אל עבר המטרה המשותפת, כתוצאה מזה עבודת צוות הופכת לסיוט
קרא עוד
במאמר הנוכחי אדון בנושא חשוב, נושא רלוונטי אשר אנו לא נותנים עליו את הדעת, בדרך כלל. אנחנו חיים בעולם בו אנו מוקפים במוצרים, בשיווק, בפרסום ותחום המכירות הוא חלק בלתי נפרד בחיינו בכל רגע נתון.
קרא עוד
