וידאו + תרגילשיחת מכירה: מאבחון להצעת ערך
מדריך וידאו ממוקד על המבנה של שיחת מכירה, שאלות, הקשבה והצעה שמתחברת להחלטת הלקוח.
לצפייה ולתרגולiLEAD Video Practice
לראות את הרגע. לעצור. לנסות דרך אחרת.
ארבעה מדריכים קצרים שמחברים צפייה לתרגיל: מכירות, שירות, שימור ומשא ומתן.
ספריית הווידאו
בחרו את רגע הלקוח שתרצו לשפר
כל מדריך כולל מסגרת, ארבעה צעדים ותרגיל שאפשר לבצע לבד או בצוות.
וידאו + תרגיל
וידאו + תרגילרגעי אמת בשירות
מדריך וידאו על הקשבה, תיאום ציפיות, פתרון וסגירת מעגל ברגעי שירות מורכבים.
לצפייה ולתרגול
וידאו + תרגילשיחת שימור הוגנת
מדריך וידאו על אבחון סיבת עזיבה, שיקום ערך, חלופות וכיבוד החלטת הלקוח.
לצפייה ולתרגול
וידאו + תרגילהכנה למשא ומתן: BATNA, אינטרסים וויתורים
מדריך וידאו שמתרגם מושגי משא ומתן לתכנית הכנה קצרה לפני שיחה מורכבת.
לצפייה ולתרגולארכיון הווידאו של iLEAD
75 כתובות וידאו שנשמרו מהאתר הוותיק
73 סרטונים ייחודיים קיבלו שוב עמוד, הקשר מקצועי, שאלות לדיון וקישורים להמשך. שתי כתובות כפולות מופנות לעמוד הסרטון המקורי.
▶אומנות המכירה. מקצוען מכירות שיודע לזהות את סגנון התקשורת של הלקוח
לצפייה ולניתוח
▶אין כמו אמא - גאון מחשבים
לצפייה ולניתוח
▶גולן טלקום פירסמו שיחה עם נציג שימור לקוחות מחברה מתחרה.
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - חוקים בשכנוע
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - חוקים בשכנוע: חוק החיסכון בזמן
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - חוקים בשכנוע: חוק הראיה לעתיד
לצפייה ולניתוח▶הדרכת מכירות - טיפול בהתנגדויות לקוח
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - טכניקות הטמעת מסרים והשפעה על התת מודע
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - טעות קריטית מספר 1 לפני סגירת מכירה
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - מרכיבים המשפיעים על ההצלחה בהעברת מסרים
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - ניהול נכון של שיחת מכירה לקביעת פגישה
לצפייה ולניתוח▶הדרכת מכירות - פרזנטציה אפקטיבית במכירה
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - פרזנטציה אפקטיבית ושפת גוף - קשר עין
לצפייה ולניתוח
▶הדרכת מכירות - תרגיל להמחשת פרזנטציה אפקטיבית ותקשורת
לצפייה ולניתוח▶הדרכת מכירות -שאילת שאלות והשפעה בתהליך מכירה
לצפייה ולניתוח
▶החמישיה הקאמרית - חנות ירקות
לצפייה ולניתוח
▶חברות כבלים - שירות
לצפייה ולניתוח
▶מבצע סבתא קרמבו והמתנדבת בבריכה
לצפייה ולניתוח
▶מחברת העבודה "למכור!"
לצפייה ולניתוח
▶מחשב חדש :)
לצפייה ולניתוח
▶נופר מדגימה סולט.wmv
לצפייה ולניתוח
▶סגירת מכירה מצחיקה
לצפייה ולניתוח
▶סגנונות תקשורת - מבוא מוקלט למפגש אנשי מכירות
לצפייה ולניתוח
▶סגנונות תקשורת - מכירה לסגנון האנליטי
לצפייה ולניתוח
▶סגנונות תקשורת - מכירה לסגנון המטרתי
לצפייה ולניתוח
▶פנק אותה!!!
לצפייה ולניתוח
▶קורס מכירות : חוק השכנוע "מבט לעתיד" Future-Facing במכירה המוצלחת
לצפייה ולניתוח
▶קצרים - חלה לשבת
לצפייה ולניתוח
▶קצרים - כמה מעצבן זה שנתקע לך כסף במכונת השתייה
לצפייה ולניתוח
▶קצרים נמאס לנו מקופאיות ומבצעים בסופרמרקט
לצפייה ולניתוח
▶קצרים- מה כבר יכול לקטוע ישיבה חשובה?
לצפייה ולניתוח
▶קצרים-איך מגיעים לברזני?
לצפייה ולניתוח
▶קצרים:2קטעים
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - חברות הכבלים
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר ב"מרבד המרחף"
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר בבית הקולנוע
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר בדיוטי פרי
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר הרשמות לבתי ספר
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר נזכרת איך הכל התחיל
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף - ספיר שימור לקוחות
לצפייה ולניתוח
▶שבוע סוף ספיר בבית הקולנוע
לצפייה ולניתוח▶שיחת שימור לקוחות - לא נגענו
לצפייה ולניתוח
▶שירות - שוק הדגים בסיאטל SEATTLE "PIKE PLACE FISH CO
לצפייה ולניתוח
▶שירות לקוחות - זה שירות !
לצפייה ולניתוח
▶שירות לקוחות קצרים 2
לצפייה ולניתוח
▶שלבים בשימור לקוחות (אנגלית)
לצפייה ולניתוח
▶תפיסה של מה זה איש מכירות
לצפייה ולניתוח
▶Bad Customer Service Montage
לצפייה ולניתוח
▶Customer Retention שימור לקוחות
לצפייה ולניתוח
▶Customer Service Secrets That Made Zappos Successful
לצפייה ולניתוח
▶Fedex - good service
לצפייה ולניתוח
▶Glengarry Glen Ross
לצפייה ולניתוח
▶How to create loyal customers
לצפייה ולניתוח
▶How Zappos Builds Loyalty from Great Customer Service
לצפייה ולניתוח
▶If Call Center Employees Were Honest
לצפייה ולניתוח
▶IKEA Introduces Nursery for Men
לצפייה ולניתוח
▶Israeli Dead Sea Salt Kiosks
לצפייה ולניתוח
▶Israeli Salesman at the Mall
לצפייה ולניתוח▶item id 5aeabca7e823c
לצפייה ולניתוח
▶Jerry_Maguire
לצפייה ולניתוח
▶Little Britain - Computer says no
לצפייה ולניתוח
▶Marketing vs Sales: Two Worlds, One Mission - Funny - Lattice
לצפייה ולניתוח
▶ndian Customer Service Call Funny Part 1
לצפייה ולניתוח
▶Phoebe Works At Empire Office Supplies
לצפייה ולניתוח
▶Salesman
לצפייה ולניתוח
▶SEINFELD Car Rental Customer Service
לצפייה ולניתוח
▶Seinfeld Clip - The Soup Nazi
לצפייה ולניתוח
▶Service & Operational Excellence (Rowan Atkinson as Rufus, Gift Wrapping Scene, Love Actually)
לצפייה ולניתוח
▶Thinkbox TV Ad - Dogs Home
לצפייה ולניתוח
▶United Breaks Guitars Song 2
לצפייה ולניתוח
▶United Breaks Guitars Song 3 - "United We Stand" on the Right Side of Right
לצפייה ולניתוח
▶Wolf of Wall Street - Sales Motivation
לצפייה ולניתוח
▶