אורלי ברי
מובילת צוות iLEAD ויועצת מכירות בכירהיועצת, מנחה ומאמנת בעולמות המכירות והשירות. מובילה תהליכי למידה שמתחילים בשיחות מהשטח ומחברים אבחון, תרגול ומשוב לשגרת העבודה של הצוות והמנהלים.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
תשעה מומחים · צוות אחד
מומחיות אנושית. תרגול מתקדם. תוצאות מסחריות.
מכירות, שירות ושימור נפגשים עם תקשורת, מדע ההחלטות ובינה מלאכותית יישומית. לכל פעילות נבחר המנחה שמתאים לקהל, לאתגר ולרמת העומק.
החלטות אנושיות. שיחות אמיתיות.מומחיות שמגיעה
מומחיות שמגיעה
עד לרגע השיחה.
העבודה שלנו אינה מסתיימת בהעברת ידע. אנחנו בונים תרחישים, מפעילים סימולציות, נותנים משוב התנהגותי ומחברים את המנהלים לשגרת חיזוק. כך התוכן מקבל צורה בתוך השיחות שהארגון באמת מנהל.
חברי צוות iLEAD
ד״ר יניב שנהב
מייסד ומנהל מקצועייועץ ארגוני ומנחה בתחומי מכירות, שירות ומדע ההחלטות. מחבר בין פסיכולוגיה חברתית, כלכלה התנהגותית ותורת המשחקים לבין כלים, סימולציות ומשוב בשיחות לקוח.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
שרית בן שימול
יועצת, מאמנת ומנחה בכירהיועצת, מאמנת ומנחה בתהליכי שירות, מכירה ושימור. מתמקדת בתרגול שיחות, בליווי תהליכי למידה ובהפיכת עקרונות לפעולות שהצוות והמנהלים יכולים לחזק בעבודה.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
תמר וייזר
יועצת ומנחה בכירהיועצת ומנחה בעולמות התקשורת, המכירות והשירות. משלבת שפת גוף, הצגה וסיפור עסקי כדי לסייע לצוותים לנסח מסר ברור ולתרגל את דרך ההגשה במצבי עבודה.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
הילה תודוריקה
מנחה בצוות iLEADמנחה בצוות iLEAD, המשתלבת בפעילויות למידה ותרגול המותאמות לקהל ולאתגר הארגוני. מסייעת להפוך את התוכן להתנסות פעילה באמצעות הנחיית קבוצה, תרגול ומשוב.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
רן בוטבול
מומחה להדרכת שירות, יועץ ארגוני ומנחה קבוצותרן בוטבול הוא מומחה להדרכת שירות, יועץ ארגוני, מאמן אישי ומנחה קבוצות. בעל תואר שני בלימודי עבודה מאוניברסיטת תל אביב, תואר ראשון במדעי ההתנהגות מאוניברסיטת בן־גוריון והסמכה בהנחיית קבוצות. רן מנחה בעברית ובאנגלית ומשלב תרגול קבוצתי, עבודה מבוססת חוזקות ופיתוח מיומנויות שירות וניהול.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
שחף גולן
מנחה בינה מלאכותית במכירות, שירות ושימוריועץ ומנחה המחבר בינה מלאכותית לשגרות העבודה של צוותי מכירות, שירות ושימור. מתמקד בהטמעה מעשית, תרגול וכלים שמחזקים שיקול דעת אנושי.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
אבי פריד
מנחה בינה מלאכותית במכירות, שירות ושימורמרצה ומנחה המנגיש כלי בינה מלאכותית לצוותי מכירות, שירות ושימור. מוביל תרגול מעשי להכנת שיחה, מחקר, כתיבה ובקרת איכות.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←
הנרי שטאובר
מנחה בינה מלאכותית במכירות, שירות ושימורמרצה ומנחה המתמחה בסוכני בינה מלאכותית, אוטומציה ויצירת תוכן. מחבר את הכלים לתהליכי מכירה, שירות ושימור תחת בקרה אנושית.
לפרופיל ולתחומי המומחיות ←יש לכם אתגר בשיחת הלקוח?