מאמרי מכירה #טיפול בהתנגדויות

יפור השירות יוצר רשת נטוורקינג עתידית. לקוחות שמקבלים שרות טוב, לרוב ימליצו לחברים שלהם על השירות או המוצר שהם רכשו. אחת מהשיטות שתופסות תאוצה כחלק מתהליך שיפור השירות היא רישות אקטיבי. על פי שיטה זו, שיפור השירות כולל שיחה של איש מכירות עם הלקוח לאחר ביצוע הקנייה של המוצר

אם תשאלו אנשי מכירות על הקשיים ועל נקודות התורפה בעבודתם, כמעט כולם יענו כי נתקלו בהתנגדות בעת תהליך מכירה לפחות פעם אחת בקריירה, וכפי שמתבקש, נדרשו להפעיל שיטות טיפול בהתנגדויות, אשר חלקן יוצג במאמר זה.

קורס מכירות שבמהלכו תתרגלו ותלמדו על מכירות בקבוצה יסביר לכם בדיוק כיצד להתמודד עם לקוחות בעיתיים, כאלה שתמיד יחפשו את הבעייתיות הראשונה בנאום. כך תוכלו להיות מוכנים לכל סוג של בעיה או לכל סוג של שאלה שעלולה לעלות מצידו של הלקוח, אף אתם לא תופתעו כי אתם מוכנים מראש.

איש מכירות טוב מוגדר ככזה אם הוא יודע לטפל בהתנגדויות בתהליך המכירה באופן יעיל. לרוע המזל, אנשי מכירות רבים אינם יודעים להתמודד נכון עם התנגדויות מצד הלקוח ובקורס מכירות או סדנת מכירות בהנחייתנו, נלמד ונתרגל זאת בהצלחה.