לקוחות מספרים

מה נשאר עם המשתתפים
אחרי הסדנה?

אספנו המלצות פומביות על סדנאות ותהליכים במכירות, שירות, ריטייל, פיתוח מנהלים, מסע לקוח והטמעה ארגונית. ההודעות מוצגות בעיצוב מחדש לצורכי פרטיות וקריאות, תוך שמירה על המשמעות המקצועית.

לקוחות מספרים · מהשטח

קולות שונים מהשטח

מכירות, שירות, ריטייל, פיתוח מנהלים, מסע לקוח ותהליכי למידה והטמעה — לצד משובים על התאמה לארגון ועל העבודה המשותפת.

הכרטיסים מבוססים על המלצות פומביות שפורסמו באתר iLEAD הוותיק. הם עוצבו מחדש בסגנון WhatsApp ונערכו לקיצור, פרטיות וקריאות; אינם צילומי מסך מקוריים ואינם מבטיחים תוצאה דומה.

שלום · אדידס ישראלמכירות · שירות · קמעונאות

עבודה מקצועית וממוקדת, עם בקרה, ליווי וחיזוק של עובדים, מנהלים וחנויות. לאורך הפעילות בלטו המקצועיות והיישומיות של ההדרכה.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתכנית Retail 360
עינבל · אלברמכירות · שירות · פיתוח מנהלים

הסדנאות הותאמו במדויק לצרכים שעלו מהשטח. בלטו יכולת האבחון, הדינמיות והמקוריות המתודית ששמרה את המשתתפים מעורבים לאורך הלמידה.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלמקרה הבוחן של אלבר
שלי · פסגות בית השקעותמכירות · שירות · שימור

הדרכות מקצועיות ומקוריות שהותאמו לדרגים שונים בארגון, מעולמות המכירות ועד השירות ושימור הלקוחות.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלאקדמיית מצוינות מסחרית
נתי · פול־האוסריטייל · תהליכי עבודה · הכשרת צוות

בתהליך הליווי עבדנו על מבנה החנויות, הגדרות תפקיד, הכשרת עובדים ונהלי עבודה. התהליך חיבר בין ניהול החנות, הצוות והעשייה המסחרית.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתכנית Retail 360
אבי · אורביט מערכות תקשורתשירות לקוחות · מסע לקוח

סדנאות השירות שילבו מיומנויות שירות, עבודה על מסע הלקוח ופיתוח תובנות למנהלים. פיתוח התוכן וההנחיה היו מקצועיים, מקוריים ומחוברים לעבודה בארגון.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלסדנת שירות לקוחות
ריקי · ש.ל.ה שירותי רפואה · קבוצת כלליתמכירות · שירות · הדרכה

צוות המנחים מקצועי, אדיב ועדכני בתכנים. המסרים מועברים בצורה מקצועית, מרעננת ויישומית, עם התאמה לעולמות המכירות והשירות.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלסדנת שירות לקוחות
יונתן · Starshine Marketing · Australiaהדרכת מכירות בינלאומית

iLEAD סייעה לנו בהדרכות ובסדנאות מכירה לנציגי המכירות באוסטרליה ובעבודה מול השוק הבינלאומי. נשמח להמליץ על השירות.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלהדרכות מכירות
יואב · התאחדות התעשיינים בישראלקורסים · תרגול יישומי · תקשורת

ההדרכה התאפיינה במקצועיות רבה, עם מגוון תרגולים יישומיים, סרטונים, מצגות ושפה בגובה העיניים שחיברה את הלמידה לעבודה.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלמקרה הבוחן
לירון · מאוחדת · חטיבת מוסדותשירות · מכירות · פיתוח צוותים ומנהלים

העבודה עם הצוות מתאפיינת ברצינות, יסודיות ומתן מענה מדויק לצרכים שלנו, בהדרכות שירות, מכירות ופיתוח צוותים ומנהלים.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתהליך מותאם לארגון
דיויד · חילן פתרונות תוכנהסדרת סדנאות · התאמת תוכן

הסדנאות הונחו ברצינות ובמקצועיות, כולל התאמת התכנים והיערכות בין המפגשים. הניסיון המקצועי בא לידי ביטוי גם בהגשה וגם באינטראקציה עם המשתתפים.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתהליכי למידה והטמעה
אסיף · אפיק גרופסדנת מכירות באנגלית · 3 מפגשים

סדנת המכירות נפרשה על פני שלושה מפגשים באנגלית והועברה בצורה מקצועית. המשתתפים קיבלו ידע וכלים יישומיים לעבודה עם לקוחות ומוצרים.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלסדנת מכירות
שירי · אסתי לאודר ישראלסדנאות לצוותים · קמעונאות

במספר תהליכים וסדנאות לצוותי הקבוצה בלטו הנחיה מקצועית, עבודה יסודית ורצינית ומתודות מקוריות.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתכנית Retail 360
לירון · איקאה ישראלאפיון · בניית סדנה · הדרכה

כבר משלב איתור הצרכים ועד בניית הסדנאות והעברתן בפועל ניכרו המקצועיות, השירותיות וחדוות העשייה. המשובים על הפעילות היו חיוביים מאוד.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלתהליך מותאם לארגון
שמעון · דואר ישראלניהול מיומנויות שירות

בקורסי ניהול מיומנויות השירות למנהלים הסדנאות היו מקצועיות, מרתקות וממוקדות שטח, וחיברו בין התוכן לבין מילוי התפקיד בפועל.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלהדרכת מנהלי שירות
יורם · דראדלוקססדנת מכירות לקמעונאות

סדנת המכירות הייתה מעניינת ומקצועית, המשתתפות היו מעורבות וקיבלו כלים נוספים שנחוצים לעבודת המכירה בחנויות.

המלצה פומבית · נערך לקיצורלסדנת מכירות ושירות בקמעונאות
בדיקת התאמה קצרה וממוקדת

בואו נמצא את השיחה שיכולה לקדם את התוצאה הבאה שלכם

נזהה את רגעי ההחלטה, נגדיר מה הצוות צריך לעשות אחרת ונבחר דרך מעשית לתרגל ולהטמיע.

מכירותשירותשימור לקוחות
למיפוי הדרך לשיפור