תמר וייזר
יועצת ומנחה בכירהיועצת ומנחה בעולמות התקשורת, המכירות והשירות. משלבת שפת גוף, הצגה וסיפור עסקי כדי לסייע לצוותים לנסח מסר ברור ולתרגל את דרך ההגשה במצבי עבודה.
לתיאום שיחה מקצועיתסדנאות ותהליכים רלוונטיים
השיבוץ הסופי נקבע לפי הקהל, היעד, תחומי המומחיות וזמינות הצוות.
סדנת מכירות ופרזנטציה: להציג מסר שמניע את הלקוח לפעולה
סדנת מכירות ופרזנטציה: להציג מסר שמניע את הלקוח לפעולה נותנת לצוות כלים כדי להפוך מידע להצגה שמקדמת הבנה כאשר הצוות צריך להציג רעיון או פתרון, באמצעות אבחון, תרגול ומשוב. הסדנה כוללת גם סדנת מכירות וסטוריטלינג: להפוך סיפור טוב להחלטה ברורה.
לתכנית הסדנה מכירותסדנת סגנונות תקשורת במכירה: איך להפוך כל תקשורת למקדמת מכירה והצלחה
סדנת סגנונות תקשורת במכירה שמלמדת לזהות את העדפות הלקוח ולהתאים קצב, מסר והצעת ערך, כדי לחזק אמון ולקדם את העסקה.
לתכנית הסדנה שירותסדנת שירות ותקשורת שירותית: להקשיב, להסביר ולסגור מעגל
סדנת שירות ותקשורת שירותית: להקשיב, להסביר ולסגור מעגל נותנת לצוות כלים כדי להתאים את התקשורת לאדם בלי להפוך אותו לתווית כאשר הלקוח והנציג מתקשרים בקצב ובסגנון שונים, באמצעות אבחון, תרגול ומשוב. הסדנה כוללת גם סדנת שירות וסגנונות תקשורת: להתאים את השירות לאדם שמולנו, סדנת שירות ושפת גוף: ליישר בין הקול, המסר והחוויה.
לתכנית הסדנהיש לכם אתגר בשיחת הלקוח?