לרצות בלי לדעת למה! - הטיות קוגניטיביות במכירות  

בסדנת "לרצות בלי לדעת למה!" נצלול לעומקה של הפסיכולוגיה והתנהגות הצרכנים, נלמד לעומק הטיות קוגניטיביות במכירות ונתרגל כלים ומיומנויות לשיפור תהליכי מכירה פרונטאלית, בשירות לקוחות, במכירות און-ליין ובמוניטיזציה מקצועית.   

נלמד ונבחן 10 הטיות קוגניטיביות מוכחות בתהליכי קבלת החלטות, הנעה והשפעה למכירה אשר כל מי שעוסק בתהליכי מכירה ושירות חייב להכיר! בין היתר נעמיק ב"חוק הפיתוי "The decoy effect" אפקט "שנאת ההפסד" Loss Aversion, "אפקט העדר" Bandwagon Effect ועוד. בנוסף, נעמוד על אסטרטגיות תמחור והנעה להגדלת מכירות (Up sale Strategies).      

בסדנת "לרצות בלי לדעת למה!" נעסוק גם בתחומים הבאים: 

  • איך נראה תהליך קבלת החלטות של הלקוח ברכישה? מהם מנגנוני קבלת ההחלטות של הלקוח?
  • מהן 10 ההטיות הקוגניטיביות "היוריסטיקות" אשר חייב להכיר וליישם? 
  • איך ניתן לגייס את עולמות הכלכלה ההתנהגותית, הפסיכולוגיה החברתית ושיטות שכנוע והשפעה להגדלת מכירות במכירות פרונטאליות, מכירות באון ליין ובדיגיטל וניהול במוניטיזציה מוצלחת?

סדנה זו הינה סדנה חווייתית ומעשית, אשר תשלב מתן כלים וידע לצד מתן במה ומקום ליישום הפרקטיקות הנלמדות בשטח בסימולציות וניתוחים. 

הסדנה תשלב מגוון תרגילים, התנסויות, עבודה אישית וקבוצתית אשר יהפכו את חווית הלימוד והתרגול למהנה ובלתי נשכחת. סדנה זו מומלצת עבור עד 12 משתתפים קבוצה, אשר יחד, יעבדו כצוות לבחינת ויישום המיומנויות הנלמדות.

חברת iLEAD  להדרכת אנשי מכירות מובילה בהדרכת מכירות, קורס מכירות, סדנת מכירות, אימון מכירות, והדרכת שימור לקוחות או קורס שירות. בנוסף, בiLEAD  אנו מציעים חנות מקוונת לאנשי מכירות עם סל כלים ומוצרים ללימוד ולהצלחה במכירות, ביניהם ספרי הדרכת מכירות, ערכות הדרכת מכירות ורעיונות ללימוד ותרגול עצמי.