כלכלה התנהגותית ומדע ההחלטות במכירות

המדריך מיועד למכירות, שיווק, שירות, מוצר ומנהלים שרוצים להבין את העקרונות, הכלים ונקודות הבדיקה לפני יישום או תרגול מודרך.

מתחילים באתגר: כלי השפעה שאינם שקופים או הוגנים עלולים להחליש אמון גם אם יצרו תגובה רגעית. בוחרים כלי אחד, מנסים אותו בשיחה או בסימולציה ומתעדים מה השתנה בהתנהגות ובתגובה.

לא. המדריך מספק מסגרת ללמידה עצמית ולהכנה. הסדנה המקושרת בעמוד מוסיפה תרחישים מהארגון, סימולציות, משוב והתאמה לקהל.

בוחרים התנהגות נצפית אחת, משתמשים בכלי כמו מפת החלטה, מקיימים תצפית קצרה ושואלים שאלה שמובילה לניסוי הבא.