מאמרי מכירה #קורס מכירות

הפרסום, השיווק והמכירות בפרט הינם הגורמים חשובים ומרכזיים בהצלחה של כל עסק. למעשה, רווחת העסק תלויה באופן ניכר בתפקודם של אנשי המכירות, לכן ישנה חשיבות רבה למקצועיות ויכולות המכירה של העוסקים בתחום. כל בעל עסק שואף להשקיע מחשבה ומשאבים על מנת להגיע לדרכים יצירתיות להגדלת המכירות. אחת הדרכים האפקטיביות והמבוקשות ביותר כיום היא רכישה של קורס מכירות מקצועי.

בקורס מכירות חשוב להקפיד על התאמה מושלמת של הקורס בהתאם לרמת הידע של אנשי המכירה, אופי העסק וסוג השירות או המוצר. ריכזנו עבורכם את כל מה שחשוב שתדעו על קורס מכירות מקצועי, איכותי ויעיל:

בעולם כה צרכני, ניתן לראות כי מכירות קיימות בכל מקום, כאשר הצרכן הישראלי רוכש מגוון רחב של מוצרים ושירותים מדי יום ומדי חודש. קורס מכירות יעיל ומקצועי יוצא מנקודת הנחה זו, ומבין כי יש לפעול באופן יצירתי וחדשני יותר בעידן המודרני, ובשוק כה תחרותי ומלא מתחרים. אמנם קיימים כלים וידע אשר אינם משתנים ומהווים את הבסיס של תחום המכירות, אך יש להתייחס לקדמה והתפתחויות המתרחשות בכל עת בעולם המכירות.

אחד מן הכלים החשובים בהם משתמשים סוגים שונים של עסקים וארגונים לשיפור היכולות המקצועיות של מחלקת המכירות הוא סדנת מכירות מקצועית. למעשה, סדנת מכירות אפקטיבית כוללת תוכנית מפורטת ומלאה, כאשר במהלכה נרכש ידע רב ועדכני בתחום, כלים משודרגים וטכניקות מקצועיות, ובסופה מתקיימים תרגול וסימולציות ככלים אפקטיבים וחשובים במיוחד להפנמה של החומר המועבר במהלך הסדנה, ושימוש יומי בו, הלכה למעשה.

סדנת מכירות חיצונית מעניקה לבעל העסק נקודת מבט חיצונית ורעננה, זאת על ידי איש מקצוע מומחה ובעל ניסיון אשר תחום המכירות הינו המגרש הביתי שלו וביכולתו לבחון את תפקודי המכירות של העסק מקרוב, ולזהות את כל הנקודות לשיפור. כמו כן, בניגוד לבעל העסק אשר מתמחה בדרך כלל בתחום הניהול, המנחה של סדנת המכירות הינו מומחה בתחום המכירות, ולכן ברשותו הכשרה מקצועית לבנות תכנית ייעודית לשיפור יכולות המכירה של העובדים.

החוכמה הארגונית בתקופה זו טמונה ביכולת לדעת להתאים קורס מכירות לצרכים המידיים. היינו, כיצד ליצור מערכת יחסים עם הלקוח כאשר ערוץ התקשורת הוא וירטואלי, כיצד לטפל בהתנגדויות ואילו פתרונות ניתן להציע, את אלו ניתן ללמוד ולתרגל בקורס מכירות או בסדנת מכירות בהנחייתנו.

איש מכירות טוב מוגדר ככזה אם הוא יודע לטפל בהתנגדויות בתהליך המכירה באופן יעיל. לרוע המזל, אנשי מכירות רבים אינם יודעים להתמודד נכון עם התנגדויות מצד הלקוח ובקורס מכירות או סדנת מכירות בהנחייתנו, נלמד ונתרגל זאת בהצלחה.

תהליך המכירה מבוסס במידה רבה על תקשורת בינאישית. מן הידועות הוא, שתקשורת יעילה וקולחת היא התנאי למכירה מוצלחת. חשוב להבין שמדובר במיומנויות נרכשות ובדיוק לשם כך נועד קורס מכירות! בקורס המכירות או בסדנת המכירות מטעמנו נלמד כלים במכירה, בשירות ובשימור ונתרגלם בהצלחה.

בכל מקום היום אנו שומעים את המושג מכירות, כולם רוצים למכור: האיש בחנות התכשיטים; סוכן המכירות במגרש הרכבים; מתווך הדירות ואחרים. כלומר מכירותזה מושג הרלוונטי לתחומים שונים של עולם העסקים. אבל לא רק שכולנו רוצים למכור, כולנו גם מחפשים אחר שיטות ואמצעים להגדיל את המכירות, למשוך יותר לקוחות לעסק, להחתים מנויים, למכור מוצרים וכו׳. אז איך בעצם מוכרים יותר ואיך המחברת ״למכור״ יכולה לעזור לך להגדיל את המכירות ולסגור עסקאות בקלות?

חשוב לזכור כי כאשר אכן ישנו צורך לשפר את היכולות המקצועיות של אנשי המכירות, סדנת מכירות חד פעמית לבדה היא לא בהכרח האמצעי היחיד אותו יש לנקוט. פיתוח ושיפור המיומנויות והיכולות של אנשי המכירה של הארגון או העסק דורשים תהליך מתמשך, כאשר סדנת מכירות הינה ללא ספק יריית הפתיחה, ומקפצה משמעותית במיוחד. כבעלי עסק, רכישה של סדנת מכירות חיצונית לפחות אחת לתקופה מסוימת, תבטיח כי אנשי המכירות יעמדו ביעדים ויחזיקו בידע העדכני ביותר בתחום, לצד כלים מקצועיים, אפקטיבים ורלוונטים. וזה כאמור, המטרה החשובה ביותר של כל ארגון או עסק אשר שואפים להצליח בשוק התחרותי כיום, ולהגדיל את הרווחים.

הלקוח תמיד צודק, את זה כבר אמרנו? למרות שלפעמים זה לא באמת נכון, עליכם לקחת את המוטו הזה כאחד מהמשמעותיים ביותר בקריירה שלכם בתור מוכרנים. הלקוח תמיד מגיע ממצב שבו הוא מניח שהוא צודק, ולכן אם תיכנסו למצב של וויכוחים מיותרים זה עשוי לעלות לכם בלקוח עתידי. ככל שתתחשבו יותר בלקוח ותגיעו לקראתו כך תוכלו להיות בטוחים כי הוא ירגיש שיש לו תמיד אל מי לפנות.

סדנת מכירות מתאימה ברוב המקרים רק לאנשים ששואפים ורוצים להיות מוכרים ממולחים ואיכותיים. חלק נכבד מהתלמידים מגיעים כי הם מרגישים שזה טוב לדעת למכור, אך הם לא באמת חיים ונושמים מכירות. רק תלמיד אשר יהיה מחויב ללמידה וירצה מאוד לראות את עצמו בסופו של יום מצליח בתחום יראה תוצאות משמעותיות. לכן אם אתם נושמים מכירות המקום שלכם בהחלט איתנו!