התוכן הועבר מארכיון iLEAD והותאם לקריאה באתר החדש. טענות תוצאה ונתונים היסטוריים שאינם מלווים במקור עדכני נוסחו מחדש כהשערות למדידה, ולא כהבטחה.
מדריך יישומי בנושא מכירות ומדע ההחלטות, עם דגש על תרגול, גבולות מקצועיים ומדידה בארגון.

העקרונות המרכזיים
מהי חשיבה יצירתית וכיצד היא תעזור לך במכירות? חשיבה יצירתית היא חשיבה אחרת, חשיבה גמישה, נקודת מבט שונה על סוגיה קיימת. חשיבה יצירתית היא חשיבה הפותרת סוגיות, מעלה רעיונות חדשים ולא חושבת על הסוגיה אלא מתמקדת בדברים אחרים על מנת לאפשר למוח למצוא פתרון, תשובה או המצאה. "אם אתה יכול לחלום על זה, אתה יכול לעשות את זה" אמר וולט דיסני (1901-1966), מפיק סרטי אנימציה, יוצר דיסנילנד ושובר שיאי 'פרס האוסקר'- 59 פעמים היה מועמד לפרס האוסקר, זכה ב-22 פרסי אוסקר).
משפט זה כיום הינו שימושי בעידן המנהיגות המעצימה והחשיבה החיובית, אך משפט זה גם רלוונטי מאוד לחשיבה יצירתית. חשיבה יצירתית היא חשיבה המבוססת על חשיבה חיובית, על אמונה ומתבססת על רוגע ושקט. ידוע כי ניוטון גילה את כוח הכבידה בעודו נח לו בטבע, תחת עץ בשעות צהריים וכי אאוריקה הינה אמרתו המפורסמת של ארכימדס (212-287 לפנה"ס. מתמטיקאי, פיזיקאי ומהנדס יווני) אשר טבל לו באמבט ברוגע. חשיבה יצירתית איננה רק פותרת בעיות ומגלה תגליות אלא אף מגדילה את המכירות. חשיבה יצירתית בעת מכירות תגרום לך לשים את הפוקוס על יתרון המוצר ולא על חסרונו. חשיבה יצירתית גורמת ליצירת סביבת מכירה נעימה (צבעים נעימים, עיצוב עדין). חשיבה יצירתית גורמת לך לקחת את העובדות (הלקוח מתנגד לפעולת המכירה) ותוך כדי התייחסות לרגשותייו וליתרונות ולחסרונות של המוצר, לאפשר את קיומה והצלחתה של המכירה.
- סדנת "סגנונות תקשורת במכירה ובשירות"
- סדנת "שפת גוף ופרזנטציה אפקטיבית במכירה ובשירות"
- סדנת מיומנויות משא ומתן במכירה או במתן שירות לקוחות
- קורס מכירות - לימוד ותרגול באימון אישי
- קורס מכירות - לימוד ותרגול מכירות בקבוצה
מקורות להעמקה ולבדיקה
המקורות מספקים מסגרת מקצועית. את ההשפעה בפועל יש לבחון מול קו בסיס, נתוני הארגון והתנהגות נצפית.
מהידע ליישום
בחרו את המסלול המתאים להעמקה, תרגול והטמעה בשיחות אמת.
עוד מאמרים בנושא מכירות ומדע ההחלטות
מאמרים ותיקים נוספים מאותו עולם תוכן, שנשמרו בכתובתם המקורית ועודכנו מקצועית.
רוצים להתאים את העקרונות לצוות שלכם?
בשיחת מיפוי קצרה נזהה את רגעי ההחלטה, התרגול והחיזוק שיכולים לשפר את שיחת הלקוח.
לתיאום שיחת מיפוי