גולן טלקום פירסמו שיחה עם נציג שימור לקוחות מחברה מתחרה.
גולן טלקום פירסמו שיחה עם נציג שימור לקוחות מחברה מתחרה. - קטע מתוך ארכיון ההדרכה לשיחה על נטישה, נאמנות והאופן שבו פעולת הארגון משפיעה על המשך הקשר.
מצפייה ללמידה
שלוש שאלות שכדאי לקחת מהסרטון
הסרטון נשמר כחלק מארכיון התוכן של iLEAD. הוא משמש נקודת פתיחה לדיון ולתרגול, ולא מוצג כהוכחה לתוצאה עסקית.
- 01מה עומד מאחורי רצון הלקוח לעזוב
- 02איזו חלופה רלוונטית והוגנת
- 03כיצד מכבדים החלטה ושומרים על הקשר
המשך צפייה
שימור
שימור
שימור